Ultima actualizare: 10.07.2026 · În vigoare de la: 01.01.2023
Cuprins
- Introducere
- Definiții
- Ce date cu caracter personal colectăm
- Scopurile, temeiurile juridice și perioadele de stocare
- Cum colectăm date cu caracter personal
- Cookie-uri și tehnologii de urmărire
- Divulgarea datelor cu caracter personal către terți
- Transferuri internaționale de date
- Cum protejăm datele cu caracter personal
- Drepturile persoanei vizate
- Procesul decizional automatizat și crearea de profiluri
- Date cu caracter personal ale minorilor
- Modificări ale acestei politici
- Autoritatea de supraveghere
- Operatorul de date cu caracter personal
1. Introducere
Bine ați venit pe TUASOLEA.RO – o platformă online deținută și administrată de ARMADA MODA EOOD, societate cu răspundere limitată cu asociat unic, înregistrată în Republica Bulgaria cu numărul unic de identificare (EIK) 206799673 și codul de TVA BG206799673, cu sediul la str. „Nikola Ciuciulkov” nr. 6, 2300 Pernik, Bulgaria, reprezentată de Ivaylo Marinov.
ARMADA MODA EOOD prelucrează datele dumneavoastră cu caracter personal în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR), Legea bulgară privind protecția datelor cu caracter personal, Legea bulgară privind comunicațiile electronice și celelalte acte normative aplicabile.
Prezenta Politică explică ce date cu caracter personal colectăm, în ce scopuri și în baza căror temeiuri juridice le prelucrăm, cui le divulgăm, cât timp le păstrăm și ce drepturi aveți.
Pentru întrebări, ne puteți contacta la [email protected] sau la +359 884 522 844.
2. Definiții
- Date cu caracter personal – orice informație referitoare la o persoană fizică identificată sau identificabilă (de exemplu: nume, adresă, adresă de e-mail, adresă IP, identificatori online).
- Prelucrare – orice operațiune efectuată asupra datelor cu caracter personal (colectare, stocare, utilizare, divulgare, ștergere etc.).
- Operator – ARMADA MODA EOOD, societatea care stabilește scopurile și mijloacele prelucrării.
- Persoană vizată – persoana fizică la care se referă datele cu caracter personal (de exemplu, un client sau un vizitator).
3. Ce date cu caracter personal colectăm
În funcție de modul în care utilizați Site-ul, putem prelucra următoarele categorii de date:
3.1. Date de identificare și de contact
Nume, adresă de livrare și de facturare, adresă de e-mail, număr de telefon – pentru prelucrarea și livrarea comenzilor.
3.2. Date privind plata și comenzile
Date privind comanda și plata. Nu stocăm numerele complete ale cardurilor bancare/de credit. Plățile sunt prelucrate de furnizori autorizați (PCI DSS); noi primim doar rezultatul tranzacției.
3.3. Date privind contul
Dacă vă creați un profil – nume de utilizator, parolă (în formă criptată) și preferințe.
3.4. Date privind utilizarea și dispozitivul
Prin intermediul cookie-urilor – pagini vizitate, produse consultate, clicuri, adresă IP, browser, dispozitiv, sistem de operare, locație aproximativă și sursa traficului. Aceste date sunt prelucrate în conformitate cu secțiunea 6 și cu opțiunile dumneavoastră privind consimțământul.
3.5. Date privind consimțământul
Înregistrarea consimțământului acordat/retras pentru cookie-uri, în scopul documentării conformității.
3.6. Comunicare și feedback
Conținutul solicitărilor, recenziilor și evaluărilor produselor.
4. Scopurile, temeiurile juridice și perioadele de stocare
Prelucrăm datele dumneavoastră cu caracter personal numai atunci când avem un temei juridic:
| Scopul prelucrării | Temeiul juridic (GDPR) | Perioada de stocare |
|---|---|---|
| Prelucrarea și executarea comenzilor; livrare; asistență post-vânzare | Art. 6 alin. (1) lit. (b) – executarea unui contract | Pe durata executării comenzii și a perioadelor de garanție/reclamație |
| Evidență contabilă și fiscală; emiterea facturilor | Art. 6 alin. (1) lit. (c) – obligație legală | Până la 10 ani, conform Legii bulgare a contabilității (art. 38 alin. (1)) și Codului de procedură fiscală și a asigurărilor sociale din Bulgaria |
| Crearea și administrarea profilului/contului de client | Art. 6 alin. (1) lit. (b) – executarea unui contract | Până la ștergerea contului de către utilizator |
| Serviciul de relații cu clienții și comunicare | Art. 6 alin. (1) lit. (b) și (f) – executarea contractului și interes legitim | Până la 3 ani de la ultimul contact |
| Marketing prin e-mail / buletin informativ; publicitate personalizată | Art. 6 alin. (1) lit. (a) – consimțământ | Până la retragerea consimțământului |
| Memento privind coșul abandonat; solicitarea de feedback/recenzii | Art. 6 alin. (1) lit. (f) – interes legitim | Până la 6 luni sau până la formularea unei opoziții |
| Statistici și analiză (cookie-uri statistice) | Art. 6 alin. (1) lit. (a) – consimțământ | Pe durata de viață a cookie-ului respectiv sau până la retragerea consimțământului |
| Tehnologii de marketing/publicitate (Meta Pixel, Google Ads etc.) | Art. 6 alin. (1) lit. (a) – consimțământ | Pe durata de viață a cookie-ului respectiv sau până la retragerea consimțământului |
| Securitate, prevenirea fraudelor și a abuzurilor (inclusiv reCAPTCHA/protecție împotriva boților) | Art. 6 alin. (1) lit. (f) – interes legitim | Până la 12 luni (jurnale/fișiere log de securitate) |
Atunci când prelucrarea se bazează pe consimțământ, îl puteți retrage în orice moment. După expirarea perioadei de stocare, datele sunt șterse sau anonimizate.
5. Cum colectăm date cu caracter personal
5.1. Direct de la dumneavoastră
Atunci când plasați o comandă, înregistrați un cont, vă abonați la buletinul informativ sau ne contactați.
5.2. Automat
Prin intermediul cookie-urilor, atunci când utilizați Site-ul (a se vedea secțiunea 6), în conformitate cu opțiunea exprimată în bannerul de consimțământ.
5.3. De la terți
În cazuri limitate – de la parteneri de plată și livrare, precum și de la platforme de publicitate și analiză.
6. Cookie-uri și tehnologii de urmărire
Cookie-urile care nu sunt strict necesare sunt activate numai după consimțământul dumneavoastră explicit. Vă puteți modifica opțiunile în orice moment prin intermediul butonului pentru cookie-uri.
6.1. Strict necesare
Nu necesită consimțământ: WooCommerce (coș, comenzi), Borlabs Cookie (consimțământ), Wordfence (securitate), FunnelKit (funcționalitate).
6.2. Statistici
Google Analytics 4 (Google Ireland Limited / Google LLC).
6.3. Marketing
Meta Pixel (Meta Platforms Ireland Ltd. / Meta Platforms, Inc.), Google Ads (Google), PixelYourSite.
6.4. Conținut media și servicii externe
Facebook/Instagram, Google Fonts, Google reCAPTCHA, Cloudflare Turnstile, hCaptcha, Cloudflare (CDN).
Lista detaliată este disponibilă în Politica noastră privind cookie-urile și în panoul „Setări individuale” al bannerului.
7. Divulgarea datelor cu caracter personal către terți
Divulgăm date numai unor destinatari de încredere, obligați prin acorduri contractuale:
- Furnizori de servicii de plată – pentru prelucrarea în siguranță a plăților.
- Curieri și parteneri logistici – pentru livrare (nume, adresă, telefon).
- Furnizori de servicii de analiză – Google Analytics.
- Parteneri de publicitate – Meta, Google Ads (numai cu consimțământul acordat).
- Găzduire și CDN – Cloudflare și furnizorul de găzduire.
- Instrumente de marketing și administrare – de exemplu, FunnelKit.
- Autorități competente – atunci când legea impune acest lucru.
Nu vindem datele dumneavoastră cu caracter personal către terți.
8. Transferuri internaționale de date
Meta Platforms, Inc. și Google LLC sunt stabilite în SUA. Transferurile se efectuează pe baza unor garanții adecvate prevăzute în capitolul V din GDPR – Cadrul UE–SUA privind confidențialitatea datelor (EU–U.S. Data Privacy Framework) și/sau Clauzele contractuale standard (SCC).
Datele de marketing și statistice sunt transferate în afara SEE numai după exprimarea consimțământului dumneavoastră. La cerere, vă furnizăm informații despre garanțiile aplicate.
9. Cum protejăm datele cu caracter personal
Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice:
- Criptare SSL/TLS la transmiterea datelor.
- Controlul accesului, parole puternice și autentificare multifactor.
- Actualizări periodice și monitorizare (Wordfence, protecție împotriva boților).
- Minimizare, pseudonimizare și anonimizare.
- Copii de siguranță și proceduri de recuperare.
- Acorduri de prelucrare a datelor (DPA) încheiate cu furnizorii.
10. Drepturile persoanei vizate
În conformitate cu GDPR, aveți dreptul la:
- Informare cu privire la prelucrare.
- Acces la datele dumneavoastră cu caracter personal.
- Rectificarea datelor inexacte.
- Ștergere („dreptul de a fi uitat”).
- Restricționarea prelucrării.
- Portabilitatea datelor.
- Opoziție la prelucrarea bazată pe interes legitim și la marketingul direct.
- Retragerea consimțământului în orice moment.
- Depunerea unei plângeri la o autoritate de supraveghere (a se vedea secțiunea 14).
Pentru exercitarea drepturilor: [email protected]. Vă răspundem în termen de cel mult o lună.
11. Procesul decizional automatizat și crearea de profiluri
Folosim crearea de profiluri în scopuri statistice și pentru publicitate personalizată numai după exprimarea consimțământului dumneavoastră. Aceasta nu produce efecte juridice asupra dumneavoastră. Aveți dreptul de a vă opune în orice moment creării de profiluri în scopuri de marketing direct.
12. Date cu caracter personal ale minorilor
Serviciile noastre nu se adresează copiilor. În conformitate cu art. 8 din GDPR, atunci când prelucrarea se bazează pe consimțământ în legătură cu oferirea directă de servicii ale societății informaționale unui copil cu vârsta sub 16 ani, consimțământul trebuie acordat sau autorizat de titularul răspunderii părintești asupra copilului. Nu colectăm în mod conștient astfel de date fără consimțământul sau autorizarea corespunzătoare.
13. Modificări ale acestei politici
Putem actualiza periodic Politica. Versiunea actuală este disponibilă pe Site. Vă vom informa în cazul unor modificări semnificative.
14. Autoritatea de supraveghere
Întrucât operatorul este stabilit în Bulgaria, autoritatea de supraveghere competentă în mod obișnuit este:
Comisia pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal din Bulgaria (KZLD/CPDP)
- Adresă: bd. „Prof. Tsvetan Lazarov” nr. 2, 1592 Sofia, Bulgaria
- E-mail: [email protected]
- Site web: www.cpdp.bg
În temeiul art. 77 din GDPR, dacă sunteți persoană vizată în România, aveți dreptul să depuneți o plângere și la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP): www.dataprotection.ro.
Vă încurajăm să ne contactați mai întâi.
15. Operatorul de date cu caracter personal
Operatorul datelor cu caracter personal este:
ARMADA MODA EOOD
Sediu social: str. „Nikola Ciuciulkov” nr. 6, 2300 Pernik, Bulgaria
Număr unic de identificare (EIK): 206799673 · Cod TVA: BG206799673
E-mail: [email protected] · Tel.: +359 884 522 844